Institut Arthur Vernes

"Mon rdv a été annulé, ça m'a beaucoup contrariée sur le coup car il a été pris depuis 3 mois. Finalement, j’ai été contactée pour me proposer un autre rdv! Tout s'est très bien passé! je valide !"

"Intervention de ma fille 4ans pour amygdales, équipe excellente à la hauteur très professionnels, et un grand merci pour le chirurgien Adrien khayat, Je peut que recommander cette clinique."

"Recommandation de mon medecin et après 2àmn à attendre au téléphone ; on ne prends plus de nouveau patient ....et surtout ; personne vers qui vous orienter. Mais où est donc le sentiment de sens civique ?"

"Bonjour , si se faire opérer est aussi facile que d’aller prendre un café au bistrot du coin , je tenais à remercier toute les personnes qui ont pris soin de mon itinéraire de soin du début à la fin avec une prise en charge sans faille . Merci à vous tous pour votre dévouement ."

"Tout était parfait : L'accueil, la prise en charge, l'opération et la petite collation après l'intervention, et cela grâce au personnel très attentionné auprès des patients; Chapeau l'équipe !!!"

"En ce qui me concerne, je considère que la prise en charge du patient avant l’opération est très bien organisée. L’opération ainsi que mon suivi lors du réveil s’est déroulée dans les meilleures conditions. Je suis également très satisfait à ce jour du résultat de l’opération en tant que telle. J’exprime donc ma gratitude envers tous les membres de l’institut."

"Mon fils a été opéré des amygdales et des végétations à l’Institut Arthur Verne, et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. L’accueil a été chaleureux, le suivi médical rassurant et très attentif, et les explications données avant et après l’intervention ont été claires. L’opération s’est très bien déroulée, et nous avons été accompagnés avec beaucoup d’attention. Je recommande vivement cet établissement pour la qualité des soins et l’écoute apportée aux patients et à leurs familles."

"Déjà des ascenseurs à disposition (03) et des toilettes à tous les étages, un accueil comme en famille, et enfin une prise en main des consultations en professionnel. Voici comment je résume l'institut Arthur Vernes."

"Je souhaitais prendre RV en dermato. Pour avoir un RV, il faut appeler le 1er du mois pour un RV 2 ou 3 mois après. J'apprécie tellement le professionnalisme de ma dermato que je téléphone le 1er septembre (environ 30 appels) avant qu'on me dise de rappeler le 2... Et là, c'est 59 appels sans que personne ne décroche ! Ce matin, je me rends sur place (1er du mois) et là, c'est le pompon, il faut revenir le 1er mardi du mois pour un RV éventuel en décembre ! !! C'est inadmissible, cette façon de traiter les patients.. Un service d'accueil téléphonique lamentable ! !! !"

"J' ai été prise en charge en ophtalmologie. J' ai apprécié les compétences médicale et chirurgicale de l équipe qui m a soignée sur toute la chaîne du pre au post opératoire. Bon accueil et bonne organisation pour les rv."