Clinique du Louvre

"Un personnel d'accueil très aimable et les médecins des plus compétents mais l'administration de la clinique est moyen-ageuse: aucun accès à monespacesanté ni communication entre le dossier personnel du gastro et celui de l'anesthésiste; il faut répondre 3 fois au même questionnaire: 2 fois par oral et une fois par écrit (liste et dates de toutes les opérations antérieures, liste des médocs, des maladies, etc.), et apporter certains compte-rendus version papier quand tout serait disponible sous une forme numérique fiable..."

"Examen fibroscopie et coloscopie ce jour Très bon accueil Administratif rien à dire Equipe d'infirmières et d'anesthésistes top Un très bon gastro-entérologue Bonne accueil pour la collation Juste un peu cher Mais la santé n'a pas de prix"

"J'ai fait récemment un examen sous anesthésie générale, c'est la 3e fois que je vais dans cette clinique. Je dirai que la qualité d'accueil dépend de la personne qui vous reçoit. J'ai été correctement reçue à l'accueil et par le personnel soignant, exception faite pour l'infirmière qui a pris ma tension après l'intervention dans le box, m'a à peine parlé et est repartie disant de me rhabiller et de retourner en salle d'attente. D'autre part, j'ai eu particulièrement froid en salle d'anesthésie et dans le box et suis rentrée chez moi avec, le lendemain, une sacrée rhinopharyngite !!! A noter le coût global, il vous faut faire l'habituel examen préalable avec un(e) anesthésiste en amont de votre intervention, qui est très vite expédié (pas plus de 10 minutes!),! Puis, vous payez de nouveau l'anesthésiste (qui n'est pas toujours celui qui vous a reçu en amont) le jour de l'intervention. Donc vous le payez 2 fois. Autant je peux comprendre de le payer pour le jour de l'intervention, mais l'examen en amont a été très expéditif! Puis vous payez le box d'après intervention qui est très très sommaire et minuscule. J'étais frigorifiée! Je rejoins certaines critiques sur l'état de ces box, des cabines pour se changer qui sont en très mauvais état. J'ai été étonnée également de l'état vieillot du couloir à l'étage, des escaliers en bois très vieux, de la salle d'intervention qui ne correspond pas à une clinique privée des beaux quartiers de Paris. J'ai la chance d'avoir un médecin spécialiste de qualité donc je lui fais confiance quand il fait mon examen dans cette clinique, mais en effet, l'état de la clinique laisse à désirer sur de nombreux points. Et merci pour la rhinopharyngite !"

"Impossible de joindre l'accueil, le service client ou n'importe quel numéro. Cela raccroche instantanément. La seule personne qui a répondu (secrétariat d'un service) m'a raccroché au nez."

"J’ai récemment passé un examen à la Clinique du Louvre et je tiens à partager mon expérience, car je suis très étonné par certains avis négatifs que j’ai pu lire. Dès l’accueil, le personnel a été adorable, souriant et très professionnel. Les infirmiers ont été attentifs et bienveillants, l’anesthésiste a su me rassurer avec beaucoup de calme et d’efficacité, et le docteur Lemoine, qui a réalisé l’examen, a été remarquable : claire, rassurante et très compétente. L’acte médical s’est déroulé parfaitement, sans aucune complication. Le réveil en salle de repos s’est également très bien passé. J’ai particulièrement apprécié la petite collation proposée après l’examen : de délicieux fruits frais coupés, un thé bio de qualité, un yaourt Michel & Augustin et une madeleine — une attention simple mais très agréable après une anesthésie. En résumé, tout le monde a été professionnel, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Je ne comprends pas les avis négatifs que l’on peut trouver à propos de cet établissement, car pour ma part, tout a été absolument parfait du début à la fin. Je recommande sans réserve la Clinique du Louvre et remercie encore toute l’équipe pour son sérieux et sa bienveillance."

"J'ai eut un examen dans cette clinique pas de soucis mais quand on veut les joindre par téléphone car on est malade impossible de les joindre c'est inadmissible !!!! Cela fait plus de 3 jours que j'essaie de les joindre on me raccroche sans cesse ."

"J'ai été admise à la clinique en début d'après-midi pour une coloscopie + fibroscopie et mon expérience a été très décevante... Mon ressenti est que la priorité est la rentabilité, c'est l'usine. J'étais terrorisée à l'idée de faire une anesthésie générale et je l'ai partagé au personnel soignant mais j'ai été très peu rassurée. Le box pour se changer est minuscule, on entend tout ce qu'il se passe à côté concernant les autres patients, pas top pour le secret médical. Le mobilier à l'accueil est usé ce qui est assez étonnant au vu des moyens de la clinique. J'ai pris le temps d'éplucher tous les commentaires avant mon examen et j'ai essayé de me raccrocher aux commentaires positifs mais force est de constater que mon expérience a été négative, je n'y retournerai pas pour de futures examens."

"Bonjour Je suis passé à la clinique le 30 Abril et depuis j’attends que la clinique fasse la télétransmission pour que je poisse être remboursé par ma Mutuelle ,malgré plusieurs relances par téléphone e 2 passages à la clinique rien été fait ,nous sommes le 10 juillet…"

"Personnel paramédical et d'accueil très aimable et qui fait des efforts, personnel médical d'une humanité déplorable, qui vous traite comme un sac à fric pour vous facturer au final 700 € la fibroscopie. Quand on sait que la clinique touche une partie des honoraires… on voit bien en quoi la médecine privée n'a à cœur que l'argent."

"Tout était parfait ! J’y suis venue pour une fibroscopie fin Mai. Tous le personnel que ça soit à l’accueil, les infirmiers, infirmières, le personnel que j’ai croisé dans les couloirs avant l’opération, mon médecin et mon anesthésiste ont été adorables, et très respectueux. On se sent accompagné de A à Z avec des explications très claires. J’ai beaucoup apprécié le fait qu’ils aient pris soin de rassurer mon accompagnante pendant et après mon anesthésie. Merci beaucoup ! Je confirme également que la collation est top, et le mobilier confortable. Merci également aux commentaires positifs postés ici, qui m’ont rassurés avant l’intervention."